Politik Ranbousman
Men règleman pou ranbousman ak anile abònman.
Updated · 2026-06-21
Abònman (Stripe)
Plan faktè chak mwa. Anile nenpòt lè; anile anpeche lòt faktè epi ou rete aksè pandan peryòd peye a. Nou pa fè ranbousman prorate pou mwa pa konplè, eksepte si lalwa egzije sa (egzanp: dwa retrè 14 jou pou konsomatè UE).
MonCash / Natcash
Se peman pa peryòd ki pa renouvle otomatik. Lè peryòd la fini, plan ou tounen nan Gratis si ou pa renouvle. Peman mobile-money yo pa ranbousab apre yo aktive, eksepte si gen yon erè teknik bò kote nou — nan ka sa a, kontakte nou nan 7 jou.
Kijan pou mande
Imèl billing@nwayo.app nan 14 jou apre chaj la; n ap reponn nan 5 jou ouvrab.
Rèt pou chaj
Tanpri kontakte nou anvan — n ka rezoud l pi vit pase yon dispit.